Проверьте, что тонер действительно сходит с листа
Дайте контрольному отпечатку остыть и легко проведите чистым белым листком по краю дефекта. Сравните место до и после. Если часть рисунка стёрлась и тёмный след остался на белом листке, это похоже на проблему закрепления. Бледная или пустая полоса, которая не меняется при лёгком касании, требует другой проверки.
Сверьте бумагу и настройки, затем повторите один лист
Откройте настройки печати и проверьте фактический тип бумаги. Для плотного или специального носителя выберите соответствующий режим только при поддержке конкретным лотком. Если у модели есть настройка улучшения закрепления тонера, используйте её по инструкции для этого устройства.
Пример. На поддерживаемой плотной бумаге чёрная плашка смазывается, а на обычной бумаге с её собственным режимом тот же файл печатается нормально. Проверьте, был ли выбран режим плотной бумаги и рассчитан ли носитель на лазерную печать. Повторите тест после исправления одного параметра.
Когда нужна проверка узла закрепления
Если тот же дефект возникает на обычной поддерживаемой бумаге с правильной настройкой, сравните с внутренней тестовой страницей принтера, если она доступна. При повторении дефекта сохраните образцы и сведения о бумаге для диагностики. Внутри лазерного принтера есть горячие детали. Не трогайте и не разбирайте узел закрепления.
Частые вопросы
Исправит ли проблему смена PDF?
Если тонер сходит и с внутренней тестовой страницы принтера, причина не связана с исходным PDF.
Можно ли всегда выбирать «Плотная бумага»?
Выбирайте тип по фактическому носителю и ограничениям модели. Для обычной бумаги оставьте её режим.
Нашли неточность? Сообщите редакции.
