Два листа вместе или два отпечатка
Посмотрите, подаются ли листы одновременно, либо принтер последовательно печатает несколько одинаковых страниц. Во втором случае проверьте число копий в программе и драйвере. Одновременная подача относится к отделению листов.
Запишите используемый лоток и материал. Не тяните застрявшую пачку силой против инструкции. Если возникло замятие, сначала выполните модельный порядок извлечения с учётом горячих частей и питания.
Проверьте бумагу
Убедитесь, что формат, плотность и покрытие поддерживаются именно этим лотком. Бумага не должна быть влажной, покоробленной, с повреждёнными краями, открытым клеем или скрепками. Не смешивайте разные типы в одной стопке.
Сверьте способ подготовки пачки по руководству: требования к разрыхлению и выравниванию могут различаться. Храните бумагу в подходящих условиях. Не пытайтесь исправить влажный материал нагревом в принтере.
| Проверка | Нормальное состояние | Следующий шаг |
|---|---|---|
| Копии | Одна заданная копия | Исключить программное повторение |
| Стопка | Не выше MAX, однородная | Уменьшить до допустимого объёма |
| Направляющие | Касаются без сдавливания/перекоса | Настроить под формат |
| Другая подходящая пачка | Подаётся отдельно | Сопоставить состояние бумаги |
| Повтор на разных пачках | Сбой сохраняется | Модельное обслуживание/сервис |
Направляющие и высота
Выньте лоток предусмотренным способом и выровняйте стопку. Установите направляющие под фактический формат: слишком свободные дают перекос, слишком тесные деформируют края. Не превышайте отметку MAX и допустимую загрузку для данного материала.
Проверьте, правильно ли установлен лоток и выбран ли он в задании. Специальный обходной лоток может иметь другие ограничения количества листов. Не переносите ёмкость обычного лотка на него.
Сравните с другой пачкой
Возьмите заведомо подходящую сухую бумагу и небольшую допустимую стопку. Используйте тот же лоток и одно задание. Если подача нормализовалась, исходный материал становится важным направлением проверки; это ещё не лабораторное заключение о его классе.
Если сбой остаётся, откройте точную инструкцию по обслуживанию. Способ отключения питания, чистки роликов и доступные части зависят от модели. Не применяйте спирт, растворители, наждачную бумагу и восстановители резины по общему совету.
Когда нужен сервис
При повторении на подходящих материалах сохраните модели принтера и бумаги, лоток, высоту стопки и результат контрольной пачки. Механизм отделения, ролики и другие узлы требуют модельной диагностики. Не разбирайте принтер ради статьи.
Для полос и пустых листов используйте другие инструкции: они описывают формирование изображения. Бумажная карточка SvetoCopy помогает сверить конкретный материал, но не гарантирует его совместимость с любой моделью и лотком.
Частые вопросы
Принтер печатает две одинаковые страницы — это захват?
Если листы идут по отдельности, сначала проверьте копии задания. Захват — одновременная подача.
Можно протереть ролики спиртом?
Только если точное руководство прямо допускает такой способ; универсально советовать нельзя.
Новая пачка всегда исправляет проблему?
Нет. Она помогает отделить свойства бумаги от неисправности механизма.
Источники и полезные ссылки
Документация производителей и разработчиков. Перед работой с конкретным устройством сверяйтесь с руководством именно вашей модели.
Нашли неточность? Сообщите редакции.
